Polityka Prywatności – Koszulkarz.pl

Polityka Prywatności

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z funkcjonowaniem sklepu https://koszulkarz.pl

Informacja formalna na początek – administratorem sklepu jest Skalnet Łukasz Łudzik ul. Langiewicza 22, 32-043 Skała, NIP 5130098520

Niniejsza polityka prywatności została skonstruowana w formie pytań i odpowiedzi. Wybór takiej formy został podyktowany dbałością o przejrzystość i czytelność prezentowanych Ci informacji. Poniżej znajdziesz spis treści niniejszej polityki odpowiadający pytaniom, na które kolejno odpowiadamy.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres kontakt@koszulkarz.pl

---

1: Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Skalnet Łukasz Łudzik ul. Langiewicza 22, 32-043 Skała, NIP 5130098520

2: Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

W ramach wdrożenia ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail kontakt@koszulkarz.pl

3: Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące informacje na Twój temat:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania,
• adres wykonywania działalności gospodarczej,
• numer NIP,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane zawarte w korespondencji do nas kierowanej,
• numer rachunku bankowego,
• adres IP,
• wizerunek (zdjęcie profilowe),
• produkty, które oglądałeś w sklepie,
• szczegóły dotyczące złożonych zamówień,
• szczegóły dotyczące porzuconych koszyków,
• aktywność w odniesieniu do wiadomości wysyłanych w ramach newslettera,
• informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
• przeglądane postronny,
• czas spędzony na stronie,
• przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
• kliknięcia w poszczególne linki,
• źródło, z którego przechodzisz do naszej strony,
• przedział wieku, w którym się znajdujesz,
• Twoja płeć,
• Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
• Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy precyzyjnie w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje w tym zakresie znajdują się w dalszej części niniejszej polityki.

4: Skąd mamy Twoje dane osobowe?

W większości przypadków sam nam je przekazujesz. Dzieje się tak, gdy:

• rejestrujesz konto użytkownika,
• składasz zamówienie w sklepie,
• przesyłasz reklamacje lub odstępujesz od umowy,
• zapisujesz się do newslettera,
• dodajesz komentarz lub opinię o produkcie,
• kontaktujesz się z nami.

Ponadto, część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystamy:

• mechanizm sklepu i systemu newsletterowego gromadzą Twój adres IP,
• mechanizm sklepu gromadzi informacje na temat produktów, które oglądałeś, szczegółów składanych zamówień, również tych niedokończonych,
• mechanizm systemu newsletterowego gromadzi informacje na temat Twojej aktywności w odniesieniu do treści przesyłanych Ci w ramach newslettera, takich jak otwarcia wiadomości, klikanie w linki itp.,
• Google Analytics gromadzi szereg informacji na temat tego, w jaki sposób korzystasz z naszego sklepu.

5: Czy Twoje dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan naszej infrastruktury technicznej, szkolimy nasz personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem kontakt@koszulkarz.pl

6: W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Tych celi jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, a następnie bardziej szczegółowe omówienie. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania.

• rejestracja i utrzymywanie konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• obsługa komentarzy lub opinii o produkcie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• obsługa korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• tworzenie archiwum na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również w celu identyfikacji klienta powracającego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• marketing własny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• analiza, statystyka i optymalizacja – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Konto użytkownika – szczegóły

Zakładając konto użytkownika, musisz podać dane niezbędne do założenia konta: adres e-mail oraz hasło. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej idące dane, w szczególności dane, które mogą być wykorzystywane przy składaniu zamówień, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania lub miejsca wykonywania działalności, numer NIP, numer telefonu.

Jeżeli zakładasz konto poprzez integrację z kontem w serwisie społecznościowym, na podstawie Twojej uprzedniej autoryzacji uzyskamy dostęp do określonych danych zgromadzonych w ramach konta w serwisie społecznościowym (imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe). Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi kont użytkowników zapisuje Twój numer IP, z którego korzystałeś, rejestrując konto użytkownika.

Dane przekazane przez Ciebie w związku z założeniem konta przetwarzane są w celu świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną polegającej na zapewnieniu Ci możliwości korzystania z konta użytkownika. Usługa ta świadczona jest na podstawie umowy zawieranej na zasadach opisanych w regulaminie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane będą przechowywane przez czas funkcjonowania konta użytkownika. W każdej chwili możesz podjąć decyzję o usunięciu konta, przy czym nie doprowadzi to usunięcia z naszej bazy informacji o Twoich zamówieniach. Dane o zamówieniach przechowywane są w naszym archiwum do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zamówienia – szczegóły

Składając zamówienie w sklepie, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. W zależności od szczegółów zamówienia, katalog danych może być inny. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi procesu zamówienia, zapisuje Twój numer IP.

Dane zgromadzone w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), realizacji obowiązków podatkowych oraz w celach archiwalnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń. Mamy obowiązek przechowywać dokumentację księgową przez okres wymagany przepisami prawa.

Reklamacje i odstąpienia od umowy – szczegóły

Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu. Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia, a następnie w celach archiwalnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Newsletter – szczegóły

Zapisując się do newslettera, przekazujesz nam swoje imię oraz adres e-mail. Dane wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera.

Komentarze i opinie o produktach – szczegóły

Dodając komentarz lub opinię, musisz podać przynajmniej nazwę użytkownika oraz adres e-mail. Dane będą przetwarzane w celu opublikowania treści na stronie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Obsługa korespondencji – szczegóły

Kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane zawarte w treści korespondencji. Twoje dane są przetwarzane w celu kontaktu z Tobą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

Obowiązki podatkowe i księgowe – szczegóły

Jeżeli wystawiamy fakturę, Twoje dane są przetwarzane w celu realizacji ciążących na nas obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Archiwum – szczegóły

Archiwizujemy określone dane na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analiza, statystyka, optymalizacja – szczegóły

Zbieramy informacje statystyczne na temat zachowania użytkowników w celu optymalizacji naszych stron pod kątem doświadczenia użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

7: Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Okresy przechowywania danych zostały wskazane odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania w sekcjach powyżej.

8: Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?

Korzystamy z usług podmiotów trzecich, co wiąże się z przetwarzaniem danych. Odbiorcy to m.in.:

• hostingodawca,
• dostawca systemu mailingowego,
• dostawca systemu CRM,
• dostawca systemu do fakturowania,
• biuro rachunkowe,
• firmy kurierskie,
• kancelaria prawna,
• podmiot świadczący usługi obsługi technicznej.

9: Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część operacji może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak usługi Google (G-Suite). Dostawcy gwarantują odpowiedni poziom ochrony poprzez mechanizmy takie jak Privacy Shield lub standardowe klauzule umowne.

10: Czy korzystamy z profilowania?

Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Korzystamy z narzędzi do reklamy behawioralnej, które dopasowują treści do Twoich zainteresowań, ale nie pozwalają nam one na Twoją identyfikację.

11: Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych?

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do sprzeciwu,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do cofnięcia zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

12: Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies – niewielkie informacje tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które mogą być odczytywane przez nasz system (cookies własne) lub podmioty trzecie.

13: Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Z plików cookies korzystamy na podstawie Twojej zgody, którą wyrażasz poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

14: Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Tak, możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce, blokować je lub usuwać. Pamiętaj jednak, że może to ograniczyć funkcjonalność sklepu.

15: Gromadzenie, pozyskiwanie, zakres i cel zbierania danych osobowych

Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

• Edrone Sp. z o.o. – w celu korzystania z systemu mailingowego oraz w celach marketingowych (kampanie e-mail, SMS, social media).

Stosujemy kody śledzenia edrone w celu analizy statystyk oraz działań marketingowych.

16: W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?

Pliki cookies własne wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu, m.in. utrzymywania sesji po zalogowaniu, zapamiętania produktów w koszyku oraz zdefiniowanych preferencji.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu: kontakt@koszulkarz.pl